Come collegare i moduli di raccolta dati a Bitrix24
Invia automaticamente i lead al CRM Bitrix24 e gestisci ordini, clienti e flussi di lavoro di vendita da un'unica piattaforma.
Collegare Bitrix24 a Tilda l'app
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Collegare Tilda Bitrix24 a Tilda
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Collegamento di Bitrix24 ospitato sul proprio dominio
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Registrati su Bitrix24 oppure accedi al tuo account esistente.
On the Bitrix24 homepage: the "START FOR FREE" button in the upper right corner.
Nel tuo account Bitrix24, seleziona Applicazioni → Market dal menu laterale. Digita Tilda Forms” nella barra di ricerca, apri l’app e clicca su Installa.
Importante: a partire dal 1° gennaio 2021, Bitrix24 ha modificato le condizioni di utilizzo dell’App Market, rendendo l’installazione delle app disponibile solo per i piani di abbonamento a pagamento.

Se utilizzi un piano gratuito, puoi collegare Bitrix24 utilizzando invece un webhook.
Se non riesci a trovare Tilda nell'elenco, è possibile che non sia disponibile nel tuo Paese. In tal caso, dovrai collegarti al servizio manualmente.
Sullo schermo apparirà una finestra pop-up con l'elenco delle autorizzazioni richieste dall'applicazione. Inoltre, è necessario selezionare le caselle di controllo relative ai Termini di utilizzo e all'Informativa sulla privacy del servizio. Una volta pronto, clicca su "Installa".
In Bitrix24: the "INSTALL" button at the bottom of the "Install Tilda Publishing Forms" modal window.
SuTilda, vai su Impostazioni sito → apri la scheda Moduli → Servizi di raccolta dati → Gestione delle relazioni con i clienti (CRM) → seleziona Bitrix24.

Si aprirà la pagina di configurazione dell'integrazione. Inserisci il tuo sottodominio Bitrix24 nel campo "Sottodominio Bitrix24" e clicca su "Aggiungi".
A questo punto, vedrai Bitrix24 nell'elenco dei servizi di raccolta dati collegati al tuo sito web.

Apri le impostazioni e clicca sul pulsante "Connetti". Questo passaggio è necessario per testare e attivare l'integrazione.
"Data collection info: Bitrix24": the "Connect" button under "SERVICE IS NOT CONNECTED".
Una volta stabilita la connessione, si aprirà la pagina con tutte le impostazioni di integrazione. Qui potrai selezionare lo stato del lead nel modulo, assegnare un utente responsabile dei lead e specificare il tipo di fonte del lead.
Bitrix24 integration settings: fields for "STATUS", "RESPONSIBLE", "SOURCE", checkboxes under "ADDITIONAL SETTINGS", and "SUBMISSION SUBJECT".
Salva le modifiche apportate. Ora puoi collegare il servizio di raccolta dati ai moduli online presenti sul tuo sito web.

Per farlo, apri la pagina che contiene un modulo, vai alla scheda “Contenuto” del blocco del modulo, seleziona Bitrix24, quindi salva le modifiche e ripubblica la pagina suTilda.
Importante limitazione dell'integrazione:

Se la connessione non viene utilizzata per un mese, verrà automaticamente disattivata. Per evitare che ciò accada, è necessario inviare dati tramite il modulo collegato almeno una volta al mese.

In alternativa, suTilda, vai su Impostazioni sito → Moduli e clicca su Impostazioni accanto al servizio Bitrix24 collegato.

Si aprirà la pagina dei dettagli dell'integrazione. Se lì vedi un pulsante "Connetti", cliccaci sopra per riattivare l'integrazione.
CollegareTilda Bitrix24 aTilda
Accedi al tuo account personale, clicca su "Applicazioni" e apri la scheda "Risorse per sviluppatori".
Si aprirà la finestra delle risorse per sviluppatori. Seleziona "Altro".
In Bitrix24 under "Developer resources": the "Other" card at the bottom of the window.
Nel passaggio successivo, seleziona il tipo "Applicazione locale".
In Bitrix24, the "Local application" option in the "Other" window under developer resources.
Compilare il modulo con i seguenti dati:

  • Applicazione locale: Server
  • Selezionare la casella di controllo "Solo script (senza interfaccia utente)"
  • Importante! Nel campo "Percorso del tuo gestore", inserisci il link: tilda
  • Assegnare le autorizzazioni: CRM e Utenti

Salvare le modifiche.
In Bitrix24, the "Server" option, the "Script only (no user interface)" checkbox in "Local application", and permissions in "Assign permissions".
Dopo aver cliccato sul pulsante "Salva", verrai reindirizzato alla pagina in cui potrai ottenere i dati necessari per l'integrazione: l'ID applicazione e la chiave dell'applicazione. Dovrai copiare e incollare queste chiavi suTilda.
In Bitrix24, the "Application ID (client_id)" and "Application key (client_secret)" fields, and the "Script only (no user interface)" checkbox in the "Local application" window.
SuTilda, vai su Impostazioni sito → Moduli → Gestione delle relazioni con i clienti (CRM) → Bitrix24.
Site Settings → Forms: "Bitrix24" under "CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)".
Si aprirà la configurazione dell'integrazione. Fare clic su "Manualmente".
"Data collection setup: Bitrix24": the "manually" link below the "BITRIX24 SUBDOMAIN" field.
Compila i campi “Sottodominio”, “ID app” e “Codice segreto app”. Fai clic su “Aggiungi” e, nel passaggio successivo, fai nuovamente clic su “Aggiungi”.
Per completare la configurazione del servizio, seleziona lo Stato, l’Utente responsabile, la Fonte e l’Oggetto dell’invio, quindi salva le modifiche.

Ora puoi collegare il servizio di raccolta dati ai moduli presenti sul tuo sito web.

Per farlo, apri la pagina contenente un modulo, vai alla scheda Contenuto del blocco del modulo, seleziona Bitrix24, quindi salva le modifiche e ripubblica la pagina.
Come modificare l'oggetto dell'invio
È possibile modificare l'oggetto dell'invio nelle Impostazioni del sito → Moduli → pulsante "Impostazioni" accanto al servizio di raccolta dati. Modificare il campo "Oggetto dell'invio".
Bitrix24 integration settings: "SUBMISSION SUBJECT" section with available variables and the "NAME IN THE LIST" field.
Nel campo "Oggetto" è possibile incollare testo personalizzato, variabili di sistema e i valori delle variabili nel formato {{nome}}, dove "nome" è il nome della variabile.
Collegamento a Bitrix24 ospitato sul proprio dominio
Per collegare il tuo dominio personalizzato nelle impostazioni di integrazione di Bitrix24, apri il menu a tendina nel campo "Dominio Bitrix24" e seleziona "Dominio proprio". Inserisci il nome del tuo dominio nel campo.
Bitrix24 integration settings: the domain type drop-down in the "Enter your Bitrix24 domain" field, the "Registration region" drop-down, and the "manually" link.
Dopo aver selezionato "Dominio proprio", apparirà un campo aggiuntivo denominato "Regione di registrazione". Seleziona il Paese in cui è stato registrato il tuo account Bitrix24. Le regioni disponibili sono: Russia, Bielorussia, Kazakistan e "Mondo".
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