Prezzi e pagamenti
1
Opzioni di pagamento e piani tariffari
Accedere a Dashboard → Piani e fatturazione, oppure fare clic su Altro → Piani e fatturazione durante la modifica di una pagina web.
Lì troverete il sistema di pagamento e la descrizione dei piani tariffari.
Fate clic qui per confrontare tutti i piani tariffari →.
Fate clic qui per confrontare tutti i piani tariffari →.
2
Come annullare il rinnovo automatico dell'abbonamento
I piani mensili vengono rinnovati automaticamente per impostazione predefinita.
Per disattivare il rinnovo automatico, accedere a Piani e fatturazione e fare clic su Annulla abbonamento.
Per disattivare il rinnovo automatico, accedere a Piani e fatturazione e fare clic su Annulla abbonamento.
Se non si vede il pulsante, significa che il rinnovo automatico è già stato annullato.
Se in questa pagina non è presente il pulsante "Annulla abbonamento", significa che il rinnovo automatico è stato disattivato.
3
Aggiornamento a Tilda Business Plan
Per cambiare il piano tariffario, è necessario acquistare un mese o un anno di Tilda Business Plan. Il periodo di abbonamento già pagato verrà ricalcolato e aggiunto automaticamente al nuovo.
Se avete già acquistato Tilda Business Plan, ma volete creare più di 5 siti web, potete scegliere di acquistare un mese o un anno dei seguenti piani: Business 10 (10 siti web), Business 15 (15 siti web), Business 20 (20 siti web) o Business 30 (30 siti web). Il periodo di abbonamento già pagato verrà ricalcolato e aggiunto automaticamente al nuovo.
Se avete già acquistato Tilda Business Plan, ma volete creare più di 5 siti web, potete scegliere di acquistare un mese o un anno dei seguenti piani: Business 10 (10 siti web), Business 15 (15 siti web), Business 20 (20 siti web) o Business 30 (30 siti web). Il periodo di abbonamento già pagato verrà ricalcolato e aggiunto automaticamente al nuovo.
Il periodo di abbonamento a pagamento esistente può essere ricalcolato e aggiunto a quello nuovo solo quando si aggiorna il piano tariffario. Se si cambia il piano tariffario da Tilda Business a Tilda Personal, il periodo di abbonamento a pagamento esistente non verrà ricalcolato.
4
Piano speciale
Se volete creare più di cinque siti web, potete passare al piano tariffario per 10, 15, 20 o 30 siti web con pagamenti mensili o annuali. Potete trovare le informazioni sui prezzi andando su Dashboard e cliccando su Piani e fatturazione.
6
Come passare a Tilda Free Plan
Per passare a Tilda Free Plan, andare su Piani e fatturazione e cliccare su Annulla abbonamento.
È possibile passare a Tilda Free Plan solo dopo la scadenza dell'abbonamento o del periodo di prova. La scadenza dell'abbonamento o del periodo di prova non influirà sui progetti esistenti.
Tuttavia, dopo la scadenza dell'abbonamento o del periodo di prova, il nome di dominio assegnato al sito web nelle Impostazioni del sito sarà scollegato e non sarà possibile aggiungere blocchi alle pagine del sito web disponibili solo per gli abbonati paganti.
Dopo la scadenza dell'abbonamento o del periodo di prova, i moduli di acquisizione dati non funzioneranno più e non sarà possibile ricevere pagamenti tramite i sistemi di pagamento collegati. I moduli inviati saranno invece conservati in Leads. Per saperne di più sui moduli di acquisizione dati e sui contatti.
È possibile passare a Tilda Free Plan solo dopo la scadenza dell'abbonamento o del periodo di prova. La scadenza dell'abbonamento o del periodo di prova non influirà sui progetti esistenti.
Tuttavia, dopo la scadenza dell'abbonamento o del periodo di prova, il nome di dominio assegnato al sito web nelle Impostazioni del sito sarà scollegato e non sarà possibile aggiungere blocchi alle pagine del sito web disponibili solo per gli abbonati paganti.
Dopo la scadenza dell'abbonamento o del periodo di prova, i moduli di acquisizione dati non funzioneranno più e non sarà possibile ricevere pagamenti tramite i sistemi di pagamento collegati. I moduli inviati saranno invece conservati in Leads. Per saperne di più sui moduli di acquisizione dati e sui contatti.
7
Conferma del pagamento
Potete trovare e scaricare le vostre fatture all'indirizzo https://tilda.cc/identity/payments/
8
Risoluzione dei problemi di pagamento
Gli errori di pagamento possono verificarsi nei seguenti casi:
Se avete chiamato la banca e siete sicuri che tutto sia a posto con la carta, contattate il servizio di assistenza Tilda .
- La banca non supporta l'intero sistema 3-D Secure;
- La banca blocca la transazione per motivi interni;
- Non ci sono abbastanza fondi sul conto bancario per pagare il piano.
Se avete chiamato la banca e siete sicuri che tutto sia a posto con la carta, contattate il servizio di assistenza Tilda .
