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Notifiche per i prodotti esauriti
Come notificare ai clienti l'esaurimento delle scorte o la disponibilità di nuovi prodotti.
È possibile impostare manualmente la quantità del prodotto a zero nel Catalogo prodotti, oppure visualizzare un messaggio automatico di esaurimento scorte, suggerendo ai clienti di iscriversi per ricevere una notifica quando l'articolo sarà disponibile. Scoprite come gestire i prodotti esauriti e come impostare le notifiche per i clienti quando tornano disponibili.
Se si utilizza il Catalogo prodotti, è possibile impostare la quantità di magazzino per un prodotto e le sue varianti, anche azzerandola. Un prodotto può anche esaurirsi da solo: se avete un sistema di pagamento collegato, la quantità di magazzino si aggiornerà automaticamente dopo ogni acquisto andato a buon fine.
Se la quantità in magazzino è pari a zero, ma il prodotto è ancora presente nel Catalogo prodotti, il pulsante "Aggiungi al carrello" verrà disattivato e verrà visualizzato un messaggio "Esaurito".
In questo caso, i clienti non potranno ordinare il prodotto o ricevere notifiche quando sarà disponibile. Per impostare le notifiche quando il prodotto è di nuovo disponibile, aggiungere e configurare il blocco come descritto di seguito.
Impostazione di notifiche per i prodotti esauriti
Importante: il blocco ST600 non funziona per i prodotti aggiunti tramite la scheda Contenuto. Per utilizzare questo blocco, collegare il Catalogo prodotti, poiché l'impostazione della quantità di scorte può essere configurata solo nel Catalogo.
Innanzitutto, aggiungere il blocco ST600 "Pop-up: Avviso di esaurimento scorte" dalla categoria "Negozio" alla pagina.
Questo blocco sostituirà il pulsante "Aggiungi al carrello" con un pulsante "Avvisami quando disponibile". È possibile modificare il testo del pulsante nella scheda Contenuto del blocco.
Facendo clic su questo pulsante si attiva un pop-up che invita i clienti a inserire i propri dati e a ricevere una notifica quando il prodotto è di nuovo disponibile.
Si noti che è possibile aggiungere un solo blocco ST600 per pagina.
Si consiglia inoltre di utilizzare questo blocco insieme al blocco ST100 "Carrello con modulo d'ordine". Se si dispone di più pagine e si desidera che in ognuna di esse siano presenti i blocchi Carrello e Avviso di esaurimento scorte, è conveniente aggiungerli all'intestazione e al piè di pagina del sito web, in modo da visualizzarli automaticamente su tutte le pagine.
Si consiglia inoltre di utilizzare questo blocco insieme al blocco ST100 "Carrello con modulo d'ordine". Se si dispone di più pagine e si desidera che in ognuna di esse siano presenti i blocchi Carrello e Avviso di esaurimento scorte, è conveniente aggiungerli all'intestazione e al piè di pagina del sito web, in modo da visualizzarli automaticamente su tutte le pagine.
Questo blocco è configurato in modo simile agli altri blocchi di moduli online. Per sapere come impostare i moduli di acquisizione dati, consultare la guida Come impostare i moduli di acquisizione dati.
È possibile collegare Tilda CRM per raccogliere e gestire le richieste di prodotti esauriti. In alternativa, è possibile utilizzare servizi di terze parti come Google Sheets.
Si noti che, attualmente, è necessario collegare manualmente un servizio di acquisizione dati e inviare e-mail di notifica ai contatti raccolti utilizzando, ad esempio, Tilda CRM o Tilda Email Campaign Builder.
È possibile collegare Tilda CRM per raccogliere e gestire le richieste di prodotti esauriti. In alternativa, è possibile utilizzare servizi di terze parti come Google Sheets.
Si noti che, attualmente, è necessario collegare manualmente un servizio di acquisizione dati e inviare e-mail di notifica ai contatti raccolti utilizzando, ad esempio, Tilda CRM o Tilda Email Campaign Builder.
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