Cosa fare se il vostro sito web non funziona
Come individuare e risolvere i problemi di apertura del vostro sito web
Il vostro sito web potrebbe non funzionare per una serie di motivi. Di seguito descriviamo le soluzioni per i problemi più comuni.
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Ecco cosa fare se si vede una pagina vuota con il logo Tilda quando si cerca di accedere al proprio sito web.
Cosa può aver causato questo problema:
1. Non è stata pubblicata la pagina iniziale. Fare clic qui per sapere come pubblicare una pagina.
2. Non è stata assegnata una pagina iniziale per il sito web nelle Impostazioni del sito. Accedere a Impostazioni sito →Home page → scegliere una pagina → salvare le modifiche. Fare clic qui per sapere come assegnare una home page.
3. È stata attivata una restrizione IP nelle Impostazioni del sito. Accedere a Impostazioni del sito → Autorizzazioni → Rimuovere le restrizioni → Salvare le modifiche.
1. Non è stata pubblicata la pagina iniziale. Fare clic qui per sapere come pubblicare una pagina.
2. Non è stata assegnata una pagina iniziale per il sito web nelle Impostazioni del sito. Accedere a Impostazioni sito →Home page → scegliere una pagina → salvare le modifiche. Fare clic qui per sapere come assegnare una home page.
3. È stata attivata una restrizione IP nelle Impostazioni del sito. Accedere a Impostazioni del sito → Autorizzazioni → Rimuovere le restrizioni → Salvare le modifiche.
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Il messaggio che indica che questo sito web non può essere raggiunto perché non è stato possibile trovare l'indirizzo DNS del server all'apertura del sito web significa che c'è un errore nelle impostazioni di connessione al dominio.
Controllare i record nelle Impostazioni del sito → Dominio.
Se la verifica non ha esito positivo, controllare i record del registrar del dominio, che dovrebbe seguire le nostre istruzioni.
In caso di acquisto di un dominio internazionale da parte nostra, confermare l'indirizzo e-mail. Questo errore può verificarsi se l'indirizzo e-mail non viene verificato.
Se la verifica non ha esito positivo, controllare i record del registrar del dominio, che dovrebbe seguire le nostre istruzioni.
In caso di acquisto di un dominio internazionale da parte nostra, confermare l'indirizzo e-mail. Questo errore può verificarsi se l'indirizzo e-mail non viene verificato.
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Se il browser indica che la connessione non è sicura, si verifica un errore durante la connessione via https:
Configurare il protocollo/controllare l'impostazione https che fornisce una connessione sicura seguendo questa guida.
Se sono stati controllati tutti i possibili errori e sono stati eseguiti i passi descritti sopra per risolverli, ma il sito web non si apre comunque, svuotare la cache.
Se la cancellazione della cache non aiuta, contattare l 'assistenza. Descrivere dettagliatamente la situazione, allegare uno screenshot a schermo intero che mostri l'errore e specificare l'indirizzo del sito web.
Se la cancellazione della cache non aiuta, contattare l 'assistenza. Descrivere dettagliatamente la situazione, allegare uno screenshot a schermo intero che mostri l'errore e specificare l'indirizzo del sito web.
