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Come inviare le notifiche degli ordini
Configurazione delle notifiche automatiche ai clienti con i dettagli dell'ordine
Quando vendi prodotti o servizi utilizzando un carrello, le notifiche relative agli ordini – come le e-mail che informano i clienti dell’avvenuto pagamento – possono essere inviate automaticamente. Anche i clienti che scelgono di pagare in contrassegno riceveranno una notifica via e-mail.
Esistono due modi per inviare notifiche via e-mail:
Invio di notifiche tramite SendGrid
(il piano gratuito consente di inviare 100 email al giorno)
(il piano gratuito consente di inviare 100 email al giorno)
Invio di notifiche tramite la posta del vostro dominio (SMTP)
Come inviare notifiche utilizzando SendGrid
Iscriviti a SendGrid oppure accedi al tuo account esistente, se ne possiedi già uno.
Crea e copia la chiave API nelle impostazioni del tuo account SendGrid.
Torna aTilda Impostazioni del sito → Sistemi di pagamento → Impostazioni generali di pagamento → Impostazioni di notifica degli ordini dei clienti.
Edit subject and content of the email.
You may use four dynamic variables:
{{order_number}}
{{amount}}
{{order_date}}
{{order_details}}
Order information will appear inside the curly brackets.
Save the settings.
Following a successful payment (or selecting "Cash on delivery"), a customer will receive an email notification about the transaction.
You may use four dynamic variables:
{{order_number}}
{{amount}}
{{order_date}}
{{order_details}}
Order information will appear inside the curly brackets.
Save the settings.
Following a successful payment (or selecting "Cash on delivery"), a customer will receive an email notification about the transaction.
Come inviare notifiche utilizzando un indirizzo e-mail con dominio personalizzato
Assicurati che il carrello disponga di un campo per l'inserimento dell'indirizzo e-mail.
Vai su Impostazioni sito → Sistemi di pagamento → Impostazioni generali di pagamento → Modifica impostazioni
Vai su Impostazioni sito → Sistemi di pagamento → Impostazioni generali di pagamento → Modifica impostazioni
Crea un nuovo indirizzo e-mail al quale desideri ricevere queste notifiche.
È importante creare una nuova casella di posta per le notifiche, poiché non vogliamo avere accesso alla tua email personale.
Se hai creato un indirizzo email di dominio tramite Google Workspace, devi generare una password separata per l'applicazione utilizzando il link: https://myaccount.google.com/apppasswords
Utilizza quindi la password generata per configurare le impostazioni suTilda.
Se hai creato un indirizzo email di dominio tramite Google Workspace, devi generare una password separata per l'applicazione utilizzando il link: https://myaccount.google.com/apppasswords
Utilizza quindi la password generata per configurare le impostazioni suTilda.
Fill in the input fields:
Outgoing mail server (SMTP): you can find information on the email port and security type in the mail service’s references. For Gmail, these are smtp.gmail.com, 465, and SSL.
Email (from) is the email address notifications will be sent from.
Subject and email template are the content of an email notification. You may use four dynamic variables:
{{order_number}}
{{amount}}
{{order_date}}
{{order_details}}
Outgoing mail server (SMTP): you can find information on the email port and security type in the mail service’s references. For Gmail, these are smtp.gmail.com, 465, and SSL.
Email (from) is the email address notifications will be sent from.
Subject and email template are the content of an email notification. You may use four dynamic variables:
{{order_number}}
{{amount}}
{{order_date}}
{{order_details}}
È possibile utilizzare i nomi delle variabili presenti nel modulo all'interno della notifica.
Ad esempio, un modulo d'ordine presenta un campo con il nome della variabile "email". Per visualizzare il valore inserito dal cliente in questo campo nel corpo o nell'oggetto dell'e-mail, utilizzare la variabile {{email}}.
Ad esempio, un modulo d'ordine presenta un campo con il nome della variabile "email". Per visualizzare il valore inserito dal cliente in questo campo nel corpo o nell'oggetto dell'e-mail, utilizzare la variabile {{email}}.
Esempio
Prendiamo ad esempio “notifications@support.info”:
Per visualizzare il campo "Nome del mittente", vai su Profilo e attiva l'opzione "Iscriviti per diventare un beta tester e provare le nuove funzionalità prima del loro rilascio".
Salva le modifiche e invia un'e-mail di prova.
Una volta effettuato il pagamento (o selezionata l'opzione "Contrassegno"), il cliente riceverà un'e-mail di conferma della transazione.
